郵儲(chǔ)銀行阜陽市臨泉縣支行營(yíng)業(yè)部：新年堅(jiān)守，服務(wù)“不打烊”

新年伊始，萬象更新。郵儲(chǔ)銀行臨泉縣支行營(yíng)業(yè)部的工作人員們始終堅(jiān)持金融服務(wù)“不打烊”，以實(shí)際行動(dòng)為廣大客戶打造一個(gè)溫馨、舒適、便捷的金融服務(wù)環(huán)境。

元旦前，郵儲(chǔ)銀行臨泉縣支行營(yíng)業(yè)部的工作人員接到很多客戶的電話：“你們?cè)┘倨跔I(yíng)業(yè)嗎?”。面對(duì)詢問，工作人員向客戶保證將會(huì)在元旦假期提供不間斷的金融服務(wù);在明亮整潔的大廳里，工作人員熱情洋溢的笑容、專業(yè)周到的服務(wù)，讓人如沐春風(fēng)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、三農(nóng)貸款、消費(fèi)貸款，他們認(rèn)真解答客戶的每一個(gè)問題，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，力求為客戶提供最便捷、高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。

對(duì)于老年人、行動(dòng)不便者等特殊客戶，工作人員會(huì)提供一對(duì)一的幫助，耐心地為他們講解業(yè)務(wù)流程和注意事項(xiàng)，手把手地指導(dǎo)他們使用相關(guān)設(shè)備;對(duì)于有緊急業(yè)務(wù)需求的客戶，工作人員會(huì)在請(qǐng)示后及時(shí)開辟綠色通道，以確�？蛻舻膯栴}能夠得到及時(shí)解決。

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，元旦假期期間，郵儲(chǔ)銀行臨泉縣支行營(yíng)業(yè)部還推出了一系列貼心服務(wù)舉措。加強(qiáng)人員配置，做好客戶咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，減少客戶排隊(duì)等待時(shí)間;做好客戶分流，大堂與柜面密切配合，提高業(yè)務(wù)辦理效率，確保客戶能夠快速地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

新年新氣象，服務(wù)不打烊。郵儲(chǔ)銀行臨泉縣支行營(yíng)業(yè)部用實(shí)際行動(dòng)踐行了 “以客戶為中心” 的服務(wù)理念，該行負(fù)責(zé)人表示，在新的一年里，郵儲(chǔ)銀行臨泉縣支行營(yíng)業(yè)部將不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大客戶的金融需求提供更加高質(zhì)效的服務(wù)。(張倩倩)