工行合肥幼兒師范支行積極落實養(yǎng)老金融服務(wù)

近年來，中國工商銀行合肥幼兒師范支行積極響應(yīng)國家對養(yǎng)老金融服務(wù)的號召。為了讓更多的老年人了解和享受到便捷的金融服務(wù)，確保轄區(qū)高齡老人、殘疾人等群體都能順利辦理社�？�“一卡通”，使各項待遇、補貼資金及時準確發(fā)放入卡，近日，該行聯(lián)合恒通社區(qū)開展“一卡通”辦理進社區(qū)”便民服務(wù)活動，把銀行柜臺搬進“家門口”，真正實現(xiàn)“零距離”為居民服務(wù)。

該行員工在平時入戶走訪過程中了解到，轄區(qū)殘疾、高齡等居民由于身體原因去銀行不方便，導(dǎo)致出現(xiàn)“一卡通”無法及時更新辦理等情況。針對這種情況，網(wǎng)點負責(zé)人第一時間聯(lián)系社區(qū)，共同幫助居民解決這一實際困難。通過前期與社區(qū)溝通摸排，該行網(wǎng)點組建服務(wù)團隊來到殘疾、高齡、行動不便、臥床等居民家中，現(xiàn)場完成社�？ǖ纳暾垺⒓せ畹攘鞒�，并向他們詳細講解社保卡使用常識和注意事項，耐心解答疑問，把貼心服務(wù)送到居民家中。

“之前看到新社�？ǎ揖拖肴Q，雖然銀行離的比較近，但是隔條馬路，只能翻越天橋過去，而且自己行動不便，就一直沒去辦，現(xiàn)在直接在家門口就能辦理，真是太方便了!”恒通社區(qū)居民老人高興地說。

工行合肥幼兒師范支行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，充分將養(yǎng)老金融服務(wù)真正落到實處，讓更多的老年人享受到國家金融政策的溫暖，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依，得到了轄區(qū)和廣大居民的一致認可。(龔軒)