2025年1月20日上午9點(diǎn)30分,一名客戶神色匆匆走進(jìn)華夏銀行合肥潛山路支行,緊握銀行卡和身份證,急切中略帶緊張。大堂經(jīng)理如同往常一樣,熱情上前接待問詢�?蛻袈燥@焦急地表示要辦理大額轉(zhuǎn)賬,金額高達(dá)109萬元。當(dāng)按照常規(guī)流程詢問客戶轉(zhuǎn)賬原因,客戶卻吱吱唔唔,話語含糊不清,勉強(qiáng)表示是支付貨款,并提供了營業(yè)執(zhí)照和購銷合同�?蛻舢惓Q孕信e止立刻引起了大堂經(jīng)理的高度警覺,在對合同進(jìn)一步核查時,發(fā)現(xiàn)合同要素不全,內(nèi)容約定過于簡單,邏輯關(guān)系混亂;且審查過程中客戶局促不安,神情緊張,言語更加慌亂,大堂經(jīng)理立即向支行營業(yè)室經(jīng)理報告這一可疑情況。
營業(yè)室經(jīng)理綜合審查客戶資料及了解客戶表現(xiàn)后,結(jié)合分行近期反詐相關(guān)提示,確認(rèn)眼前的客戶信息與提示內(nèi)容完全一致!根據(jù)這一情況,營業(yè)機(jī)構(gòu)立即于9點(diǎn)36分向肥西縣公安局報警,并按照公安機(jī)關(guān)反饋要求穩(wěn)住嫌疑人,等待出警人員到達(dá)。其間,支行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)室經(jīng)理冷靜應(yīng)對,廳堂和柜臺有條不紊配合,現(xiàn)場氣氛外松內(nèi)緊。9點(diǎn)52分,公安機(jī)關(guān)警員到達(dá),將犯罪嫌疑人當(dāng)場抓捕。這場驚心動魄的反詐行動中,華夏銀行合肥分行工作人員反詐警覺性高,應(yīng)對冷靜周密,警方的快速響應(yīng)和出擊,成功堵截了109萬元的涉詐資金流出,有力地打擊了詐騙犯罪行為,守護(hù)了人民群眾的財產(chǎn)安全。
事后,警方對華夏銀行合肥潛山路支行發(fā)現(xiàn)異常線索后能夠妥善應(yīng)對、進(jìn)行警銀聯(lián)動,有效阻止涉詐資金流出的行為給予了高度贊揚(yáng)。此次事件再次提醒廣大市民,在進(jìn)行金融交易時,一定要保持警惕,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和流程,切勿輕信他人,以免遭受財產(chǎn)損失。同時也彰顯了華夏銀行合肥分行員工反詐專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心,為廣大金融機(jī)構(gòu)樹立了良好的榜樣;再次驗(yàn)證警銀聯(lián)動共同打擊詐騙犯罪的有效性、重要性和必要性。只有各方攜手才能筑牢反詐防線,守護(hù)人民群眾的“錢袋子”。
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