郵儲銀行蚌埠市五河縣城西支行：情系大眾，服務(wù)民生

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(張楠楠 記者 王旭東)“太感謝你們了，不辭辛苦的上門服務(wù)，幫了我們家大忙，謝謝你們提供這么人性化的服務(wù)，太暖心了!”丁大哥激動地說。近日，客戶丁大哥來到郵儲銀行五河縣城西支行，帶著父親的身份證和社保卡，想要為其辦理社保卡換卡業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理了解情況后，發(fā)現(xiàn)丁大哥的父親社保卡開裂，必須進(jìn)行換卡，否則無法正常取款，得知丁大哥的父親由于病情較嚴(yán)重，臥床不起�？紤]到老人的身體狀況和業(yè)務(wù)需求，大堂經(jīng)理留下老人的聯(lián)系方式和家庭地址，主動提出為客戶進(jìn)行延伸上門服務(wù)。

次日，城西支行工作人員進(jìn)行上門服務(wù)。在核實其父親的情況及委托意愿后，丁大哥下午便來網(wǎng)點辦理社�？ǖ拇k業(yè)務(wù)，在該行員工的耐心幫助下，丁大哥父親的社�？樌k理完成。

一次便利的上門服務(wù)，是支行日常繁忙業(yè)務(wù)的縮影之一，或許微不足道，但對于年齡較大、行動不便的特定老年人群體，卻意義重大。將服務(wù)送上門，讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務(wù)，為客戶提供便捷、人性化的服務(wù)，支行用實際行動展示了該行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

郵儲銀行蚌埠市五河縣城西支行將繼續(xù)秉承著以客戶為中心的宗旨，將客戶服務(wù)放在首位，耐心地為每一位客戶服務(wù)，努力解決客戶的問題，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)更貼心的金融服務(wù)。