識(shí)破“解凍金”騙局 ——交通銀行蕪湖蕪寧路支行 成功攔截4萬(wàn)元電信詐騙

2025年2月14日中午，交通銀行蕪湖蕪寧路支行成功攔截一起新型網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙案件，為客戶(hù)朱先生避免4萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日12時(shí)53分，神色焦慮的朱先生持手機(jī)匆忙來(lái)到支行營(yíng)業(yè)廳，要求辦理4萬(wàn)元跨行匯款業(yè)務(wù)。客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理在接待過(guò)程中敏銳察覺(jué)異常，經(jīng)專(zhuān)業(yè)問(wèn)詢(xún)后確認(rèn)客戶(hù)遭遇典型電信詐騙。

據(jù)了解，朱先生此前在某APP點(diǎn)擊貸款廣告鏈接，在偽造的貸款界面中獲得8萬(wàn)元“授信額度”。當(dāng)其嘗試提現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)卻顯示“卡號(hào)有誤，貸款已提，無(wú)法使用”，撥打客服電話(huà)回復(fù)需向指定“融資擔(dān)保公司”賬戶(hù)匯入4萬(wàn)元“解凍金”，否則將面臨“惡意逃債”法律追責(zé)。詐騙分子通過(guò)偽造材料成功誘使客戶(hù)到銀行轉(zhuǎn)賬。

支行工作人員立即啟動(dòng)反詐應(yīng)急預(yù)案：通過(guò)央行征信系統(tǒng)驗(yàn)證無(wú)對(duì)應(yīng)貸款記錄，隨即協(xié)助客戶(hù)撥打96110反詐專(zhuān)線(xiàn)報(bào)案;采取賬戶(hù)保護(hù)措施，為客戶(hù)辦理舊賬戶(hù)掛失并開(kāi)立具備更高安全等級(jí)的新賬戶(hù);查閱客戶(hù)提供網(wǎng)上下載的所謂“放款材料”，發(fā)現(xiàn)身份信息端倪。經(jīng)過(guò)近15分鐘的多維度驗(yàn)證和反詐知識(shí)講解，朱先生終于意識(shí)到遭遇詐騙陷阱。

交通銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，正規(guī)金融機(jī)構(gòu)不會(huì)要求借款人支付“解凍金”“保證金”等前置費(fèi)用，建議市民通過(guò)官方渠道辦理信貸業(yè)務(wù)。若遇類(lèi)似情況，可立即撥打95559交行客服熱線(xiàn)或親臨網(wǎng)點(diǎn)求證，共同筑牢金融反詐防線(xiàn)。