作為保險(xiǎn)行業(yè)的中流砥柱,中國人壽深知自身肩負(fù)的重任。其企業(yè)使命——“服務(wù)國家發(fā)展大局、守護(hù)人民美好生活”,不僅是對(duì)國家與人民的莊嚴(yán)承諾,也是對(duì)“以人民為中心”價(jià)值取向的深刻踐行。在實(shí)際行動(dòng)中,中國人壽將“以義取利,不唯利是圖”的原則內(nèi)化于心、外化于行,確保在金融功能性和盈利性之間找到最佳平衡點(diǎn),將保險(xiǎn)的政治屬性與人民屬性貫穿于高質(zhì)量發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié),彰顯出保險(xiǎn)業(yè)的真諦與價(jià)值。
安徽,這片歷史悠久、人文薈萃的江淮大地,孕育了獨(dú)特的徽商文化,徽商精神與中國人壽的企業(yè)文化相得益彰�;丈虤v史上馳騁商海、勇立潮頭,其“見利思義,以義為利”的義利觀與“誠信無欺、不取不義”的文化底蘊(yùn),不僅成就了徽商的輝煌,更為后世留下了寶貴的精神財(cái)富。據(jù)古籍記載,乾隆年間,湖北大旱,一時(shí)“米價(jià)踴貴”。從事糧食貿(mào)易的吳鵬翔“運(yùn)川米數(shù)萬石至”。面對(duì)饑民,他沒有見利忘義,乘機(jī)漲價(jià)大發(fā)國難財(cái),而是“減值平糶,民賴以安”。吳鵬翔雖然沒有做到紅頂商人胡雪巖一般聲名顯赫,但也憑借自已的道義之舉積累了優(yōu)良口碑而成就一番事業(yè),這便是徽商經(jīng)營理念的一個(gè)縮影。中國人壽安徽省分公司深植于這片文化沃土,積極汲取徽商文化的精華,將“以義取利,不唯利是圖”的理念融入日常經(jīng)營,注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一,致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與社會(huì)的共同進(jìn)步。在追求經(jīng)營效益的同時(shí),分公司不忘履行社會(huì)責(zé)任,致力于構(gòu)建和諧社會(huì),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生福祉貢獻(xiàn)力量,展現(xiàn)了中國人壽作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
安徽省委金融工作會(huì)議強(qiáng)調(diào),要“以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為根本宗旨,為全面建設(shè)現(xiàn)代化美好安徽增添金融動(dòng)能,為加快建設(shè)金融強(qiáng)國作出安徽應(yīng)有貢獻(xiàn)”。近年來,中國人壽安徽省分公司秉持高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)定信念,深入踐行“以義取利,不唯利是圖”的核心價(jià)值觀,矢志不渝地履行“服務(wù)國家發(fā)展大局,守護(hù)人民美好生活”的崇高使命,精心擘畫科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”,展現(xiàn)出新時(shí)代金融企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
一是以客戶為中心,豐富金融服務(wù)。中國人壽安徽省分公司不斷豐富金融服務(wù)內(nèi)涵,立足集團(tuán)優(yōu)勢(shì),以綜合金融價(jià)值創(chuàng)造為核心目標(biāo),致力于構(gòu)建“壽險(xiǎn)+”生態(tài)體系,為客戶提供一站式、全方位的優(yōu)質(zhì)金融保險(xiǎn)服務(wù)。通過推出高品質(zhì)、多元化、定制化的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足人民對(duì)美好生活的向往。例如,與廣發(fā)銀行、中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司等合作伙伴共同打造的鑫享萬家、超級(jí)鑫單寶、鑫續(xù)寶、鑫車寶等產(chǎn)品,以及百城百店、眾鑫游學(xué)日、鑫鉆私享日等客戶經(jīng)營活動(dòng),不僅深受市場(chǎng)青睞,更讓客戶切身感受到“一個(gè)客戶,一個(gè)國壽”的全方位關(guān)懷,彰顯出中國人壽作為客戶首選的卓越地位。
二是加快主業(yè)發(fā)展,助力民生保障。中國人壽安徽省分公司助力服務(wù)多層次醫(yī)療保障體系建設(shè),切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的“減震器”和對(duì)社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用,不斷為社會(huì)提供更多保險(xiǎn)保障,2023年為1883.46萬人次安徽百姓提供超2.05萬億元的風(fēng)險(xiǎn)保障,賠付金額超14.54億元,有效緩解了上萬個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。連續(xù)兩年成為城市定制型普惠保險(xiǎn)“安徽惠民保”的首席承保單位,以實(shí)際行動(dòng)詮釋了守護(hù)民眾健康的堅(jiān)定承諾。
三是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),支持地方發(fā)展。中國人壽安徽省分公司認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司與安徽省政府戰(zhàn)略合作協(xié)議,充分發(fā)揮保險(xiǎn)資金規(guī)模大、期限長、穩(wěn)定性高的優(yōu)勢(shì),通過多種方式為實(shí)體經(jīng)濟(jì)引入源源不斷的資金活水。2024年上半年,中國人壽在皖投資存量規(guī)模542.92億元,不斷加大長三角一體化的金融支持力度。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資領(lǐng)域,分公司積極探索康養(yǎng)基地建設(shè),努力將更多產(chǎn)業(yè)資金引入安徽,為安徽的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
“先義而后利者榮,先利而后義者辱”。行業(yè)信用與客戶認(rèn)可,如同保險(xiǎn)業(yè)的雙翼,承載著其翱翔于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的天空。對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)人員而言,守住道德底線,以誠信、專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)于每一位客戶,是通往成功與認(rèn)可的金鑰匙。正確的業(yè)績觀,意味著摒棄一切虛假與不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段,轉(zhuǎn)而以真實(shí)的服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。在“義”與“利”的天平上,以義為先、義利并舉,不僅是個(gè)人職業(yè)成長的指南針,更是保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的不二法門。
站在新的歷史起點(diǎn)上,作為中國人壽的青年員工,我們肩負(fù)著時(shí)代賦予的重任與使命。深入領(lǐng)會(huì)中國特色金融文化的精髓,樹立“以義取利,不唯利是圖”的正確“義利觀”,并將其融入日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),是我們共同的責(zé)任與追求。在面對(duì)短期利益誘惑時(shí),保持清醒與堅(jiān)定,不偏離初心,方能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的長遠(yuǎn)成長與發(fā)展。讓我們以滿腔的熱忱、專業(yè)的素養(yǎng)與創(chuàng)新的精神,用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命,為中國金融事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)青春的力量,共同書寫新時(shí)代金融高質(zhì)量發(fā)展的華彩篇章。(趙昱禮)
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