肥西縣資規(guī)局:砥礪奮進(jìn)十載 服務(wù)初心不改

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng) (m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(宗禾) 2025年，是《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》實(shí)施暨全國首本不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書頒發(fā)十周年。十年來，肥西縣不動(dòng)產(chǎn)登記工作從制度建立邁向服務(wù)優(yōu)化，從傳統(tǒng)窗口走向智慧政務(wù)，書寫了一部便民利企的改革篇章。作為服務(wù)群眾的前沿陣地，該縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心始終秉承“高效、便民、規(guī)范、創(chuàng)新”理念，推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)提質(zhì)增效，讓群眾辦證更省心、更舒心、更暖心。

深化改革，從“多窗跑腿”到“全程網(wǎng)辦”。近年來，不動(dòng)產(chǎn)登記中心以《條例》為指引，持續(xù)打破數(shù)據(jù)壁壘、簡化辦事流程。全面梳理各類登記業(yè)務(wù)流程,對繼承+轉(zhuǎn)移、首登+轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)進(jìn)行合并、精簡申請材料，實(shí)現(xiàn)辦件“最多跑一次”。通過數(shù)據(jù)整合與信息平臺升級改造，并于2024年6月24日正式上線不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記“市縣一體化”信息平臺，真正實(shí)現(xiàn)了辦件“零跑腿”。

創(chuàng)新服務(wù)，從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“人性化”。在提高登記效率的同時(shí)，縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心始終以群眾滿意度為標(biāo)尺，推出系列暖心舉措。

“企業(yè)專窗”解企憂，為企業(yè)設(shè)置“一窗受理、并行辦理”綜合窗口、企業(yè)服務(wù)專窗等，推進(jìn)登記事項(xiàng)集成并聯(lián)辦理，提供“驗(yàn)收即發(fā)證”、“交房(地)即交證”等服務(wù)，利企辦證“加速度”。

“綠色通道”暖民心，為老弱病殘?jiān)�、現(xiàn)役軍人等特殊群體提供上門服務(wù)、代辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等，設(shè)置優(yōu)先辦理窗口，獲群眾廣泛贊譽(yù)。

“歷史遺留問題”攻堅(jiān)，針對因歷史原因?qū)е碌?ldquo;辦證難”問題，成立解決歷史遺留問題辦公室，通過容缺受理、部門會商等機(jī)制，從受理、地籍調(diào)查、審核，一個(gè)流程辦結(jié)。

黨建引領(lǐng)，打造“黨建+不動(dòng)產(chǎn)登記”子品牌。肥西縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心全力打造登記“黨建+不動(dòng)產(chǎn)登記”特色子品牌，深化黨建和不動(dòng)產(chǎn)登記工作深度融合，成立黨員先鋒隊(duì)，設(shè)立“黨員先鋒崗”帶頭開展便民利企特色服務(wù)。

延伸服務(wù)觸角，擴(kuò)大服務(wù)半徑。先鋒隊(duì)主動(dòng)下沉服務(wù)，對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)助辦證，推行“特事特辦、急事急辦，非必要件容缺辦”，集中人員限時(shí)辦結(jié)，重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)提供“點(diǎn)對點(diǎn)幫辦、部門聯(lián)辦”等服務(wù)。針對特殊群體，實(shí)行上門服務(wù);節(jié)假日期間及下班時(shí)間實(shí)行“延時(shí)服務(wù)”。通過黨建引領(lǐng)，助推登記效率與群眾滿意度“雙提升”。

再啟新程，改革踐初心，服務(wù)再升級。從“立規(guī)矩”到“優(yōu)服務(wù)”，從“紙質(zhì)證書”到“電子證照”，不動(dòng)產(chǎn)登記中心用心踐行“為民服務(wù)”的初心使命。下一步，肥西縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心將以十周年為新起點(diǎn)，繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，以智慧政務(wù)為引擎，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)服務(wù)再升級，讓不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)更有速度、更有溫度、更有深度，為優(yōu)化營商環(huán)境、便民服務(wù)貢獻(xiàn)更大力量!