為增強(qiáng)居民對(duì)物業(yè)管理政策法規(guī)的了解,促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化,提升居民生活品質(zhì),近日,泗縣泗水街道深入轄區(qū)內(nèi)各小區(qū),開(kāi)展物業(yè)管理政策宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)吸引了眾多小區(qū)居民的積極參與,取得了良好的效果。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),街道工作人員通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種形式,向過(guò)往居民詳細(xì)介紹物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)。宣傳資料內(nèi)容豐富,涵蓋了《物業(yè)管理?xiàng)l例》《民法典》中有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主權(quán)利與義務(wù)等重點(diǎn)內(nèi)容,以一問(wèn)一答的形式,讓居民能夠輕松理解復(fù)雜的法律條文。
針對(duì)居民普遍關(guān)心的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題,宣傳單上都有明確解釋?zhuān)瑫r(shí)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員與居民進(jìn)行面對(duì)面交流耐心解答。一位居民提出:“我們小區(qū)電梯經(jīng)常出故障,維修不及時(shí),該怎么辦?” 工作人員當(dāng)場(chǎng)回應(yīng),依據(jù)相關(guān)法規(guī),業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)及時(shí)履行維修義務(wù),若物業(yè)不作為,業(yè)主委員會(huì)可督促其整改,也可向街道或相關(guān)部門(mén)反映。同時(shí),工作人員還介紹了成立業(yè)主委員會(huì)的流程和意義,鼓勵(lì)居民積極參與小區(qū)自治管理,共同維護(hù)小區(qū)的良好秩序。
據(jù)了解,此次宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料5000余份,接受居民咨詢(xún) 500余人次。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,有效提高了轄區(qū)內(nèi)居民對(duì)物業(yè)管理政策法規(guī)的知曉度,增強(qiáng)了居民依法維權(quán)意識(shí),為構(gòu)建和諧、有序的小區(qū)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
泗水街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后將繼續(xù)加大物業(yè)管理政策宣傳力度,定期開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng),推動(dòng)物業(yè)管理工作深入人心。同時(shí),將加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督管理,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)解決居民生活中的實(shí)際問(wèn)題,不斷提升居民的幸福感和滿(mǎn)意度。
(馬東云)
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