在西班牙瓜達(dá)拉哈拉市的一處海外倉內(nèi)，工作人員正在分揀商品。
新華社記者 孟鼎博攝
中國(guó)海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示，2020年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%。隨著跨境電商迅速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)加快搭建包括海外倉在內(nèi)的跨境物流體系。目前海外倉數(shù)量已超過1800個(gè)，成為支撐跨境電商發(fā)展、拓展國(guó)際市場(chǎng)的新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施。
跨境物流對(duì)接本土配送
近日發(fā)布的《跨境電商藍(lán)皮書：中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告（2020）》指出，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模2020年有望達(dá)到2800億元人民幣，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)�？缇畴娚痰难杆侔l(fā)展，催生跨境物流的多樣化發(fā)展需求。海外倉不僅是跨境電商和跨境物流的產(chǎn)物，更是跨境電商時(shí)代物流業(yè)的大趨勢(shì)。
2012年，看到跨境電商物流商機(jī)，長(zhǎng)期從事物流行業(yè)的中國(guó)商人歐陽可與英國(guó)伙伴莫菲在深圳成立了皇家物流有限公司，向全球發(fā)貨。自2014年4月在英國(guó)開設(shè)第一家海外倉至今，該公司已在歐洲、亞洲、美洲等地區(qū)的幾十個(gè)國(guó)家建立海外倉。
“從中國(guó)發(fā)貨到英國(guó)，如果使用傳統(tǒng)物流方式，通常需要一個(gè)月左右時(shí)間運(yùn)抵目的地。如今通過中國(guó)企業(yè)設(shè)立的海外倉，英國(guó)消費(fèi)者可在兩天內(nèi)收到中國(guó)商品。海外倉形式增強(qiáng)了中國(guó)物流配送優(yōu)勢(shì)�！痹谀瓶磥恚藭r(shí)效優(yōu)勢(shì)外，海外倉的批量進(jìn)口可以節(jié)省高價(jià)值產(chǎn)品的增值稅和進(jìn)口關(guān)稅，還有助于客戶辦理退貨。在電商激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下，有退貨保障無疑能為賣家樹立更好的品牌形象。
“疫情防控期間，海外倉優(yōu)勢(shì)凸顯，因?yàn)橛休^充足的提前備貨，當(dāng)?shù)匚锪髂芨爝M(jìn)行配送�！睔W陽可說，中國(guó)電商可在線上傳訂單，與當(dāng)?shù)赜⑽南到y(tǒng)無縫對(duì)接。借助海外倉，從采購、出口退稅、代理進(jìn)口報(bào)關(guān)、海外倉儲(chǔ)，到最終整合本地物流發(fā)貨，一整套國(guó)際物流方案讓跨境購物更有效率。他認(rèn)為，海外倉致力于降低成本、提高配送效率、提供一站式解決方案，有助于解決中國(guó)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)“最后一公里”配送問題。
優(yōu)化海外消費(fèi)者購物體驗(yàn)
考慮到疫情防控期間需要多“囤菜”少出門，住在西班牙馬德里市郊的家庭主婦萊蒂西婭，不久前計(jì)劃購置一臺(tái)雙開門冰箱。經(jīng)過對(duì)比，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)里的冰箱價(jià)格不菲，送貨上門還要額外支付一筆運(yùn)費(fèi)。而在一家中國(guó)跨境電商平臺(tái)上，一款雙開門冰箱僅售399歐元，且免費(fèi)送貨，萊蒂西婭覺得很合適。下單后的第二天，冰箱就送到了家門口，萊蒂西婭驚喜不已。
該電商海外倉西班牙站供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人周燕介紹，他們?cè)谖靼嘌罁碛袃蓚�(gè)官方海外倉，另有超過10個(gè)第三方合作海外倉，貨品實(shí)現(xiàn)西班牙、法國(guó)和波蘭等地“3日達(dá)”，泛歐地區(qū)“7日達(dá)”�；诤Ｍ鈧}，商品退貨、維修等售后服務(wù)也由本地承接，優(yōu)化了本地消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
來贊達(dá)是東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站之一，2020年3月在印尼新增了海外倉服務(wù)。喜歡在線購物的印尼姑娘拉德娜說：“網(wǎng)購商品質(zhì)量和價(jià)格都不錯(cuò)，最重要的是送貨快�！�
在廣州速貿(mào)天下科技有限公司日本海外倉網(wǎng)站上，一名顧客在購買無線耳機(jī)后評(píng)價(jià)物流服務(wù)時(shí)留言：“發(fā)貨及時(shí)，到貨很快，包裝很好�！痹摴緞�(chuàng)始人林雅志表示，2020年上半年，其日本海外倉銷量增長(zhǎng)了一倍以上，目前，防疫用品成為最暢銷產(chǎn)品。
提升外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
海外倉的設(shè)立，直接拉近了中國(guó)賣家與國(guó)外客戶的距離，推動(dòng)中國(guó)商品海外營(yíng)銷，有效提升中國(guó)制造的全球競(jìng)爭(zhēng)力。
以簡(jiǎn)諾電動(dòng)平衡車海外銷售為例。自2019年6月西班牙海外倉啟用以來，該產(chǎn)品的整體備貨成本下降15%，單個(gè)貨品物流成本下降約20%，配送周期由跨境發(fā)貨45天送達(dá)縮短至現(xiàn)在西班牙本地24小時(shí)送達(dá)，泛歐地區(qū)5至7天送達(dá)，經(jīng)銷商業(yè)績(jī)也增長(zhǎng)了3倍以上。
總部位于寧波的遨森電商，主營(yíng)室內(nèi)居家、戶外藤編、運(yùn)動(dòng)健身、嬰童用品、寵物用品等產(chǎn)品。依托“跨境電商+海外倉”模式，僅去年前三季度，就實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.486億元，同比增長(zhǎng)1936.4%。
“傳統(tǒng)上，跨境電商根據(jù)訂單單包跨境發(fā)貨，海外倉則搭建了一個(gè)本地供應(yīng)的閉環(huán)。”周燕說，當(dāng)前形勢(shì)下，海外倉在穩(wěn)定暢通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈方面積極發(fā)揮了調(diào)節(jié)作用。此外，一些中國(guó)電商通過搭建海外倉，幫助所在國(guó)家的中小電商加快發(fā)展。
如今，海外倉成為跨境電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和服務(wù)支撐。未來，海外倉將在信息化建設(shè)、智能化發(fā)展、多元化服務(wù)、本地化經(jīng)營(yíng)等方面深入探索，助力中國(guó)產(chǎn)品更好走向全球市場(chǎng)。
（ 記者苑基榮、強(qiáng)薇、姜波、徐偉、劉軍國(guó)）
柬埔寨有部分農(nóng)村社區(qū)長(zhǎng)期缺乏基本的清潔水供應(yīng)。
