科技以人為本，這是在科技至上主義盛行之時必須反復宣示的箴言，也是智慧社會背后的中國價值。建設(shè)智慧社會首先要把握好以人為本，因為人類發(fā)明科技的初衷就是服務(wù)于人的全面發(fā)展。
當前，快速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)正帶領(lǐng)我們步入智慧社會。2017年，黨的十九大報告中首現(xiàn)建設(shè)智慧社會的表述，勾勒了中國未來發(fā)展的新圖景。2020年黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》指出“提升公共服務(wù)、社會治理等數(shù)字化智能化水平”。“只帶一個手機就能出門”的生活方式已經(jīng)讓人們感受到了智慧社會的便利，在新冠肺炎疫情防控期間，智能科技發(fā)揮了重要作用，未來的“智慧技術(shù)”將給人類帶來更全面的革命性變化。
智慧社會是繼農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、信息社會之后人類社會發(fā)展的新階段，具有革新世界的非凡意義。智慧社會治理以萬物互聯(lián)為基礎(chǔ)、以大數(shù)據(jù)分析為手段、以人工智能為支撐、以智能化生產(chǎn)生活為目標，在精準分析“個體+物理+社會”關(guān)系的基礎(chǔ)上，主動感知響應(yīng)社會現(xiàn)象，預測和防范社會風險，為人們帶來差異化、精細化、多元化的精準服務(wù)。從表層來看，智慧社會將有助于提升人類行為的預測能力，挖掘和激活“沉睡”的海量信息，進而革新資源與信息的組合方式，引發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會治理的革命性變化，最終服務(wù)于人的自由發(fā)展。從深層次來看，現(xiàn)代技術(shù)與資源的深度融合，在過往“資本+土地+勞動”的資源分配方式之外引入新的變量，將人類社會引入“以信息為中心”的階段，從而改寫經(jīng)濟基礎(chǔ)的發(fā)展史，繼而影響上層建筑。
近來，我國的智慧社會建設(shè)取得了長足進展，各地如火如荼建設(shè)的智慧城市是智慧社會建設(shè)的重要部分。在智慧社會技術(shù)層面，中國的共享經(jīng)濟、共享單車、數(shù)字支付、智能應(yīng)用程序、眾包、眾智等多樣化新型創(chuàng)新平臺，不但擁有世界最多的用戶使用量，還在一些領(lǐng)域形成領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢。在智慧社會政策層面，從中央到地方以及一些行業(yè)主管部門，紛紛出臺規(guī)劃，力推科技強國、數(shù)字中國建設(shè)，建設(shè)世界主要人工智能創(chuàng)新中心。在智慧社會應(yīng)用層面，“互聯(lián)網(wǎng)+微經(jīng)濟”的活力不斷迸發(fā)，一些平臺企業(yè)日益成為智慧經(jīng)濟中最具活力的部分，智慧零售助推中國網(wǎng)絡(luò)購物屢創(chuàng)紀錄，福建省推出的“數(shù)字福建”、浙江省推動的“最多跑一次”等智慧政務(wù)形式，給老百姓帶來極大的便利，各個行業(yè)領(lǐng)域推出的智慧家居、智慧社區(qū)、智慧交通等平臺也都展現(xiàn)出智慧社會的魅力。
目前，智慧社會的建設(shè)仍然處于政策倡議和初步鋪開的階段。一些地方缺乏明確的智慧社會戰(zhàn)略、積極的系統(tǒng)改革和廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)，只圖技術(shù)的表層便利、增加信息“耳目”，真正用于組織變革、流程優(yōu)化、科學決策的智能并不多。一些地方受技術(shù)和制度的掣肘，既無法處理散亂龐雜的數(shù)據(jù)，又因部門分割、數(shù)據(jù)割裂形成“數(shù)出多門”的信息孤島。一些地方數(shù)據(jù)封閉且缺乏安全監(jiān)控，長期拒群眾于數(shù)據(jù)庫門外，既缺乏公眾體驗與參與，又帶來信息安全的諸多風險。智慧社會建設(shè)當堅持可持續(xù)發(fā)展原則，杜絕“大干快上”的短期思維。在規(guī)劃層面，要有長期引導、系統(tǒng)推進的定力與耐心，在基礎(chǔ)條件方面要有久久為功、持續(xù)發(fā)力的恒心，在具體工作中要有主次分明、固強補弱的專心，堅持“為民所用”，避免成為企業(yè)兜售設(shè)備的“競標場”、追求短期政績的“展覽場”。
科技以人為本，這是在科技至上主義盛行之時必須反復宣示的箴言，也是智慧社會背后的中國價值。建設(shè)智慧社會首先要把握好以人為本，因為人類發(fā)明科技的初衷就是服務(wù)于人的全面發(fā)展。否則就會步入技術(shù)驅(qū)動、資本驅(qū)動的陷阱，讓技術(shù)異化為俘虜人、奴役人的工具，甚至走向資本怪獸和數(shù)字“利維坦”。把握數(shù)字時代的新機遇，揚長避短，才能讓智慧社會惠及更多民眾。
作者：吳曉林
