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線上消費火,線下商業(yè)旺——假期市場消費需求集中釋放

2021-02-22 11:34:15 來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)   編輯:楊蕊   
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春節(jié)期間,湖南省長沙市洋湖水街游人如織。為讓市民過個祥和喜慶的春節(jié),長沙市各條街道張燈結彩,推出多項特色活動,吸引了眾多市民游客“打卡”。 劉再麗攝(中經(jīng)視覺)

2021年春節(jié),“就地過年”悄然改變了傳統(tǒng)春節(jié)消費市場,人們不僅開啟“買買買”模式,“買買買”方向也不斷轉(zhuǎn)變。線上消費多領域“飄紅”,線下零售不斷下沉;快遞“春運”不期而遇,激發(fā)許多線下零售店多線出擊;線下商業(yè)體迎來久違的高流量,春節(jié)黃金周消費者買得高興,商家賣得起勁。“不打烊”的春節(jié)催生了許多新的消費變化,多領域出現(xiàn)消費新機。

品質(zhì)商品備受青睞

購物、聚餐、看電影……今年春節(jié),記者通過走訪北京市場發(fā)現(xiàn),各大商場人氣旺盛,已然成為節(jié)日里的“氣氛擔當”。停車場門口等待入庫的車輛在有序排隊,商場內(nèi)人們戴著口罩也遮擋不住滿臉的喜氣洋洋。由于大批居民“就地過年”,加上春節(jié)消費熱潮帶動,春節(jié)期間商場熱鬧依舊。

據(jù)有關機構監(jiān)測,春節(jié)期間全國10個一二線城市購物中心日均客流量同比增幅超200%,達到2019年春節(jié)同期水平的86%。

“一直以來,‘85后’人群是我們商場的消費主力,但今年春節(jié)期間,許多三世同堂甚至四世同堂的家庭出現(xiàn)了同逛商場、其樂融融的景象。”銀泰商業(yè)副總裁鄧朝軍告訴經(jīng)濟日報記者,全家齊聚來商場,不僅是為了購物,也是一同娛樂休閑,體味闔家團圓的樂趣。

今年春節(jié)期間,銀泰百貨的消費人數(shù)與2019年同期相比增長了46%,消費金額增長近20%。由于新冠肺炎疫情影響,2020年春節(jié)假期的客流量并沒有納入比較范圍。

商務部數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,商務部重點監(jiān)測零售企業(yè)的珠寶首飾、服裝、通信器材、家電數(shù)碼比去年同期分別增長160.8%、107.1%、39.0%和29.9%。雙節(jié)疊加更激發(fā)了金銀首飾、美妝產(chǎn)品、鮮花伴手禮等品質(zhì)商品消費的旺盛勢頭。

“我第一次看見稀奇藝術的雕塑作品,是在某活動上展示的一尊粉紅色護士雕塑,刻畫的是奮戰(zhàn)在疫情最前線的醫(yī)護人員們,令人動容。沒想到今天在僑福芳草地逛街能看見這個品牌的門店,太讓我興奮了!痹谌祟^攢動的店鋪門口,時尚雜志編輯王倩告訴記者。

記者留意了一下店內(nèi)陳列的商品,有些商品售價并不算便宜,但依舊有不少消費者購買。店員告訴記者,購買者多數(shù)是沖著商品的藝術價值和生活審美,“現(xiàn)在我們的消費族中追求藝術和品質(zhì)生活的中青年人群越來越多”。

稀奇藝術首席內(nèi)容官劉揚介紹,相較于往年,稀奇藝術中高端消費用戶群體維持穩(wěn)定的基礎上,年輕用戶群體不斷擴大,他們對于節(jié)日的儀式感和生活儀式感需求強烈,追求高品質(zhì)商品的消費比重呈現(xiàn)增加趨勢。

線上消費表現(xiàn)亮眼

受新冠肺炎疫情影響,今年春節(jié)期間網(wǎng)購年貨、“云端過節(jié)”、數(shù)字紅包等消費方式成為新潮流。借助不打烊的網(wǎng)購、快遞等渠道,“就地過年”群眾可以與家鄉(xiāng)親人互寄年貨特產(chǎn);邊看直播邊搶年貨,“原產(chǎn)地直發(fā)”成為今年年貨節(jié)的最大特色。

商務部最新數(shù)據(jù)顯示,“2021年全國網(wǎng)上年貨節(jié)”期間(1月20日至2月18日),全國網(wǎng)絡零售額達9057.6億元。網(wǎng)購、在線餐飲等線上消費成為年貨消費主流,全國網(wǎng)絡零售額穩(wěn)步增長。

郵政快遞業(yè)的數(shù)據(jù)更加印證了春節(jié)期間消費市場的火爆。國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測顯示,春節(jié)期間(2月11日至17日),全國郵政快遞業(yè)累計攬收和投遞快遞包裹6.6億件,同比增長260%。在高位運行狀態(tài)下,全網(wǎng)攬收量是去年同期的3倍左右,投遞量更是達到3倍至4倍。

記者了解到,為了和遠方的家人們一起“云過節(jié)”,不少“就地過年”的消費者早早就開始買年貨、備年禮,熱情比往年更高。老家在福建漳州的賴金華說,他今年置辦年貨的支出達到了上萬元!敖衲,我把原本用來買飛機票和車票的錢,都用來買了新年禮物寄給家人,這些年貨代表了我的心意。”

同樣的情況還發(fā)生在“留守柜姐”“留守小哥”們的身上。來自安徽的化妝品導購員刁福艷就是其中一位,今年是她第一次不回家過年,為了化解思鄉(xiāng)情,她準備了比往年更多的年貨和年禮寄回家,有化妝品、玩具、零食干果……“我給每個人都準備了新年禮物,希望可以彌補不能回家的遺憾!彼硎尽

36歲的賈斌,在百世快遞北京大紅門站點送了5年快遞,因為東北老家有疫情,加上站點人手緊張,他選擇留在北京過春節(jié)。“這是我第一個無法與親人團聚的春節(jié)!彼f,春節(jié)期間他一直在為商戶和居民送年貨,看到留在北京過年的人們都很開心,他也越干越起勁了。

隨著5G和4K等新技術的推廣應用,越來越多人隨時隨地“云”過年。河北、福建、甘肅等地群眾在云端看煙花、逛廟會,感受年味;云南、廣東、湖北、西藏等地開展了“一部手機逛商圈”“線上打年貨”等活動,讓就地過年群眾得實惠。

消費需求更趨多元化

今年春節(jié)黃金周,我國消費市場呈現(xiàn)出許多新特點新變化。非接觸、少聚集安全消費成為共識,多層次、多樣化的品質(zhì)性、升級型消費需求集中釋放,消費市場展現(xiàn)出蓬勃生機和旺盛活力。

據(jù)商務部監(jiān)測,農(nóng)歷除夕至正月初六(2月11日至17日),全國重點零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約8210億元,比2020年春節(jié)黃金周增長28.7%,比2019年春節(jié)黃金周增長4.9%。

餐飲消費紅火,年夜飯?zhí)撞汀氤善纺暌癸埻赓u銷售火爆,線下餐飲表現(xiàn)也十分搶眼;一些老字號餐飲企業(yè)也加快上線上云,北京部分餐館外賣銷售增長1倍以上,收入占比超50%。

此外,就地過年還帶火了本地游、周邊游、短途自駕游,各休閑娛樂場所客流量明顯增長,城市郊區(qū)度假酒店、民宿等預訂火爆。

相信有不少人都為一部《你好,李煥英》流下了淚水。春節(jié)期間多部國產(chǎn)電影上映,引爆電影市場;各類文藝演出、文博展覽和民俗旅游等活動,為群眾過年提供更多選擇。

由此可見,未來升級型消費需求將愈發(fā)向多元化、品質(zhì)化方向迸發(fā)。如何將消費市場好的變化延續(xù)下去,商家如何進一步專注消費新機,將是業(yè)內(nèi)需要思考并努力的課題之一。

(記者 祝君壁)

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