新京報貝殼財經(jīng)訊（記者羅亦丹）5月18日下午，天津市委網(wǎng)信辦主辦的《奶奶們的客廳》發(fā)布儀式在天津舉辦，天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺正式上線。
“重要提醒：平臺顯示您轄區(qū)有老人觸發(fā)求助信息，請查看處理”；“重要提醒：您家里的老人血壓數(shù)據(jù)異常，請注意觀測”——以上這兩則信息，是來自天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺發(fā)出的針對老年人的預(yù)警提醒，據(jù)了解，網(wǎng)格員及子女收到平臺預(yù)警后會在第一時間進行響應(yīng)及處理，并對老人進行妥善幫助。
值得注意的是，此次發(fā)布儀式采用直播方式呈現(xiàn)，但主播是一群“銀發(fā)”老人，由她們在線和嘉賓、網(wǎng)友演示智能服務(wù)平臺的應(yīng)用功能。直播間里，老人們嫻熟地與客廳的智能設(shè)備進行語音交互，操作順暢便捷，現(xiàn)場展示的呼叫救護車等功能也第一時間實現(xiàn)了成功對接。"家里的這些'新鮮玩意'考慮到了老年人對于安全、健康的需求，且通過語音交互等控制手段操作比較便捷。"參與直播分享的王奶奶說。
天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺由科大訊飛助力打造，“平臺聚焦老年群體的高頻事項和服務(wù)場景，重點面向智慧關(guān)懷、隨身守護、應(yīng)急保障、健康管理、生活服務(wù)、AI熱線等服務(wù)方向。以應(yīng)急救助為例，平臺通過接入老人家庭用電、水、燃氣、供熱等生活數(shù)據(jù)，以及可穿戴設(shè)備檢測到的血壓等身體數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)突變情況并研判，及時發(fā)布預(yù)警信息。在發(fā)現(xiàn)異常情況后，第一時間通知子女及網(wǎng)格員對老人進行應(yīng)急救助。同時平臺可以對老人進行智能外呼高效隨訪，降低異常事件發(fā)生風(fēng)險；打造的網(wǎng)格員APP及家屬小程序，可供在線查看老人健康情況，為老人提供更周到的生活監(jiān)護。”科大訊飛表示。
據(jù)了解，目前此類智慧養(yǎng)老服務(wù)場景已經(jīng)在天津市逐漸落地應(yīng)用。“以往我們社區(qū)工作有句老話叫‘早看窗簾晚看燈’，挨家挨戶跑也不能及時了解老人情況，現(xiàn)在智能隨訪、手機端應(yīng)用等精準解決了這一問題，我們可以實時了解老人狀況，實現(xiàn)有事時緊急反應(yīng)，日常時主動關(guān)懷。”一位社區(qū)工作人員感嘆道。
記者 羅亦丹 編輯 岳彩周
