在合肥市廬陽(yáng)區(qū)，該區(qū)開啟全程代辦服務(wù)，并在全省率先將服務(wù)延伸至區(qū)域內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)載體和產(chǎn)業(yè)招商最前沿。政務(wù)工作人員擔(dān)當(dāng)最勤快“代辦員”，為企業(yè)提供“一條龍”“一站式”服務(wù)……近年來(lái)，安徽省將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求牽引，聚焦企業(yè)和群眾辦事難點(diǎn)、政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，實(shí)施“政務(wù)服務(wù)再提升”專項(xiàng)行動(dòng)，深化“一網(wǎng)一門一次”改革，提升網(wǎng)上辦事水平和實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，努力創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境。
用“政府跑腿”來(lái)?yè)Q“企業(yè)減負(fù)”
廬陽(yáng)區(qū)啟動(dòng)全程代辦服務(wù)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)“我來(lái)辦”，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)跑在前。
“真沒(méi)想到啊，在廬陽(yáng)區(qū)辦事這么方便，我就動(dòng)了動(dòng)嘴，簽幾個(gè)名字事情就全部辦好了。”8月26日，當(dāng)廬陽(yáng)區(qū)全程代辦專員把開業(yè)所需證件交給老板時(shí)，安徽五八企服技術(shù)信息有限公司老板驚喜得連連點(diǎn)贊。為打造一流營(yíng)商環(huán)境，去年11月份，廬陽(yáng)區(qū)全程代辦服務(wù)正式啟動(dòng)，用“政府跑腿”來(lái)?yè)Q“企業(yè)減負(fù)”，為區(qū)域內(nèi)重大投資項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目和招商引資重大項(xiàng)目提供全程免費(fèi)代辦、領(lǐng)辦服務(wù)，包括設(shè)立開辦、投資立項(xiàng)、稅務(wù)登記、店招審批、消防備案、放映許可、餐飲許可等。據(jù)悉，自投入運(yùn)行半年以來(lái)，已為100余家企業(yè)提供“零距離”精準(zhǔn)服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)派駐點(diǎn)，打通為企服務(wù)“最后一公里”
今年8月份起，廬陽(yáng)區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、華潤(rùn)萬(wàn)象匯商業(yè)綜合體2個(gè)派駐點(diǎn)相繼投入使用，打通為企服務(wù)“最后一公里”。
在廬陽(yáng)區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園，廬陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局設(shè)置的全程代辦服務(wù)派駐點(diǎn)已經(jīng)成為一道靚麗的風(fēng)景點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)園大廳進(jìn)門處，弧形辦公臺(tái)所在位置就是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園派駐點(diǎn)，“合肥廬陽(yáng)區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園派駐點(diǎn) 全程代辦導(dǎo)詢臺(tái)”的指示牌非常顯眼，專人入駐服務(wù)。
據(jù)了解，廬陽(yáng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園派駐點(diǎn)不但可以為已簽約的企業(yè)代辦工商登記變更等85項(xiàng)事項(xiàng)，提供“一站式”服務(wù)，第一時(shí)間主動(dòng)對(duì)接訴求，落實(shí)“全辦好”不打折扣，還可以讓來(lái)參觀未進(jìn)駐簽約的企業(yè)看到廬陽(yáng)區(qū)政府為企業(yè)服務(wù)的決心和態(tài)度，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，吸引企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)園。
在派駐點(diǎn)，記者看到，儼然是一個(gè)小型政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配有三臺(tái)電腦和云主機(jī)，高拍儀、掃碼槍、身份證讀卡器、打印機(jī)等一系列辦公所需設(shè)施俱全，其中一臺(tái)電腦“專機(jī)”供辦事企業(yè)自助查詢、申辦。
安徽全面實(shí)行“一窗受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”
據(jù)悉，安徽省今年再次優(yōu)化實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，升級(jí)“最多跑一次”改革。整合部門單設(shè)的服務(wù)大廳，上半年各部門單獨(dú)設(shè)立的服務(wù)大廳原則上不再保留。因特殊原因需要保留的，由本級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一監(jiān)督管理，執(zhí)行統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。除對(duì)場(chǎng)地有特殊要求的事項(xiàng)外，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心做到“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、一門通達(dá)”，“一窗”分類受理。推動(dòng)一般事項(xiàng)“不見(jiàn)面”辦理，做到就近能辦、多點(diǎn)可辦。推進(jìn)多部門聯(lián)辦事項(xiàng)“最多跑一次”，依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更多跨部門、跨層級(jí)事項(xiàng)“最多跑一次、一次就辦成”。
聚焦企業(yè)開辦、注銷和投資項(xiàng)目審批，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更規(guī)范、更便利。去年，我省壓縮企業(yè)開辦事項(xiàng)辦理時(shí)間和流程，企業(yè)設(shè)立、稅務(wù)票據(jù)和公章刻制3個(gè)環(huán)節(jié)真正實(shí)現(xiàn)一窗受理、協(xié)同聯(lián)辦。今年，我省繼續(xù)創(chuàng)新舉措，改革企業(yè)登記注銷制度，推行稅務(wù)注銷分類處理，優(yōu)化社保、商務(wù)、海關(guān)等登記注銷，破除企業(yè)注銷的堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)注銷便利化。投資項(xiàng)目審批方面，對(duì)落地前全環(huán)節(jié)全流程辦理進(jìn)行整合，立項(xiàng)用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段等3個(gè)重要節(jié)點(diǎn)納入投資項(xiàng)目綜合窗口受理，實(shí)行“一窗受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。左孝如 記者 祝亮
