道口救助起火貨車
中安在線、中安新聞客戶端訊溫暖會(huì)傳遞，文明更會(huì)感染人。2020年春運(yùn)啟動(dòng)以來，在安徽省近5000公里承東啟西、連南接北的高速公路網(wǎng)內(nèi)，活躍在高速一線的職工們，不但恪盡職守除雪保通，而且用暖心的服務(wù)，將一個(gè)個(gè)收費(fèi)站打造成“溫馨驛站”，讓司乘人員的冬日回家路變得格外舒心、溫暖。
老人下錯(cuò)站，虧有“溫馨驛站”
“小伙子，我們已經(jīng)平安到家了，感謝你們的熱心相助!”1月15日晚間8時(shí)左右，界阜蚌高速利辛東站收費(fèi)班長(zhǎng)程寧接到了來自渦陽縣李奶奶的電話，一顆懸著的心終于放了下來。當(dāng)天下午5點(diǎn)左右，在利辛東站出口廣場(chǎng)，正在值守的程寧看到從一輛大巴車上走下來一位帶著兩個(gè)年幼孩子的老人。此刻，漫天飄雪、寒風(fēng)襲人。剛把行李從大巴車上卸下來的老人，望著漸漸遠(yuǎn)去的大巴車，猛然發(fā)現(xiàn)下錯(cuò)了地方，一時(shí)間不知如何是好。程寧見狀，主動(dòng)上前詢問情況。
溫馨驛站
老人家住渦陽，在車上聽到司機(jī)預(yù)告快到渦陽東站時(shí)，以為是到了渦陽，導(dǎo)致她下錯(cuò)了站點(diǎn)。如今，天越來越黑了，還帶著兩個(gè)小寶寶，又冷又餓，老人滿面愁容。程寧一邊安撫老人情緒，一邊主動(dòng)幫忙聯(lián)系途經(jīng)收費(fèi)站到渦陽的專線車。等車期間，程寧幫著老人把行李搬到收費(fèi)站臨時(shí)休息室，打開空調(diào)給老人小孩取暖，并從食堂打來飯菜。一時(shí)間，臨時(shí)休息室瞬間變成“溫馨驛站”，老人和孩子臉上又恢復(fù)了笑容，在房間里津津有味地吃著飯，輕松地談笑。半個(gè)小時(shí)后，專線車來到收費(fèi)站。臨行前，程寧叮囑老人到家了給自己報(bào)個(gè)平安。老人感動(dòng)地說道：“小伙子，今天幸虧遇到了你呀，不然我們老的、小的就都要受罪了，謝謝你!”
貨車突發(fā)火，幸有收費(fèi)站援手
1月15日晚，在滬渝高速殷匯收費(fèi)站道口，突然傳來一聲巨響，當(dāng)班工作人員張麗君聞聲發(fā)現(xiàn)出口四車道一輛大貨車后側(cè)輪胎突然爆胎并隨之起火。一時(shí)間，車輛被滾滾濃煙包圍。
說時(shí)遲那時(shí)快。收費(fèi)站立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在確保其他車道的車輛安全通行的同時(shí)，立即關(guān)閉事發(fā)車道。隨后，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的滅火救援在收費(fèi)站迅速展開。管理員立即撥打消防救援電話，同時(shí)上報(bào)管理中心相關(guān)職能部門;接到指令的站內(nèi)休班人員，立即攜帶滅火器與滅火工具趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在事故車輛周邊擺放錐形桶，將事故車輛與安全區(qū)域隔離，避免其他車輛誤入火災(zāi)區(qū)域。隨后，安排兩名員工手持干粉滅火器對(duì)車輛明火進(jìn)行緊急撲滅，阻斷火源與油箱間的通道;另外安排兩名員工用水桶提水對(duì)車輛油箱進(jìn)行降溫，避免油箱爆炸。
經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的緊張撲救，輪胎明火得到有效控制，避免了火勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)大，為消防隊(duì)徹底滅火爭(zhēng)取了時(shí)間。
當(dāng)?shù)叵乐嘘?duì)趕到后，對(duì)起火車輛進(jìn)行了初步排查，消除了車輛再次起火的隱患，同時(shí)對(duì)收費(fèi)站采取的處置明火的措施表示充分肯定。貨車司機(jī)更是對(duì)工作人員幫其挽回經(jīng)濟(jì)損失再三表示感謝。
司乘丟財(cái)物 收費(fèi)站幫找回
“安徽高速的服務(wù)真是好的沒話說了，謝謝，謝謝!”前幾天，在寧洛高速太和收費(fèi)站，私家車主王女士從收費(fèi)員孫超手中接過自己的錢包時(shí)，激動(dòng)地連連稱謝。原來，王女士駕車途經(jīng)收費(fèi)站時(shí)，因孩子暈車，就帶著他下車來到廣場(chǎng)邊上嘔吐。由于要照顧孩子又著急趕路，匆忙間將隨身攜帶的錢包丟在路邊，自己卻渾然不知。當(dāng)天上午11點(diǎn)左右，收費(fèi)員在內(nèi)廣場(chǎng)打掃衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)草叢中有個(gè)紅色錢包，于是將錢包拾起來并交給當(dāng)班班長(zhǎng)孫超。為尋找失主信息，孫超打開錢包，發(fā)現(xiàn)里面有一些現(xiàn)金和銀行卡、身份證等物品�？紤]到失主丟失財(cái)物肯定很著急，孫超當(dāng)即聯(lián)系交警部門，根據(jù)駕駛證查詢到失主王女士的聯(lián)系電話并與其取得了聯(lián)系。“我常年在外奔波忙生意，之前也丟過錢包、手機(jī)等物品，失而復(fù)得還是第一次呢。我太感動(dòng)了!”失主王女士對(duì)收費(fèi)員拾金不昧的精神油然贊嘆。
無獨(dú)有偶。1月14日晚上，在合安高速桐城收費(fèi)站，一位拼車回家的大姐因?yàn)榇中�，不慎將�?cái)物遺落車上，焦急萬分的找到了收費(fèi)站尋求幫助。
經(jīng)詢問，大姐只記得當(dāng)天乘坐的是一輛白色皖A(yù)牌照小車，車頂綁有行李，具體車牌號(hào)記不清楚了。了解情況后，桐城站工作人員通過下道時(shí)間和車輛顏色特征調(diào)閱流水記錄，經(jīng)比對(duì)鎖定大姐乘坐的可能車輛及車牌。為確保失物能夠找回，通過該車徽通卡辦理時(shí)預(yù)留電話聯(lián)系上車主，功夫不負(fù)有心人，在該車后排座椅上找到并確定了遺失的物品。此時(shí)車輛早已駛離桐城，在收費(fèi)站工作人員的協(xié)調(diào)下，雙方協(xié)商，決定通過快遞的方式將失物寄回。失而復(fù)得讓這位“粗心”大姐由衷感激，臨行時(shí)不斷向工作人員表示感謝。(焦控軒 記者 史睿雯)
