日前，記者從安徽省保險行業(yè)協(xié)會了解到，由省保協(xié)推出的“以案說險”專題活動，旨在通過真實案例，向公眾科普保險的保障作用、提示保險消費過程中的風險，幫助公眾更好地了解保險公司的各項服務舉措，增強風險防范意識，理性地選擇、正確地使用保險產(chǎn)品和服務。本期以案例說風險將圍繞交通事故及第三方平臺搭售保險兩個領(lǐng)域。
1.雙方事故切勿主動攬責
案例介紹：某保險公司客戶陳先生駕駛汽車在十字路口與一輛闖紅燈的電瓶車發(fā)生碰撞，事故造成汽車和電瓶車受損，電瓶車主王女士受傷。事故發(fā)生后，王女士主動向陳先生表達了歉意，并表示自己家庭困難，無法賠償陳先生的車輛損失，希望陳先生能承擔事故全部責任，向自己保險公司報案索賠，自己愿意給與陳先生1000元的補償。考慮到王女士沒有保險，后期自己索賠較為困難，陳先生便答應王女士的請求，主動承擔了事故責任。可在后期理賠時，王女士卻開始向保險公司索賠較高醫(yī)療、誤工等費用，陳先生和保險公司均認為王女士索賠不合理，案件處理產(chǎn)生爭議。
案例分析：該起事故中，陳先生應要求交警按照正常規(guī)則進行責任判定，若電瓶車主王女士后續(xù)不配合理賠，陳先生可行使代位求償權(quán)，直接向自己的保險公司申請索賠，后由保險公司向王女士進行追償。
風險提示：在此提醒廣大車主，發(fā)生交通事故時，切勿逞一時之快主動攬責，尤其是涉及人傷事故，若三者傷情惡化導致死亡，還很有可能涉及刑事責任。建議各位車主發(fā)生事故后務必按照交通法規(guī)客觀公正承擔責任，避免自己的合法權(quán)益受到損害。
2.第三方平臺默認搭售保險產(chǎn)品消費者有權(quán)拒絕
案例介紹：消費者張先生反映，自己前些天在某網(wǎng)上平臺購買機票時，彈出意外險購買界面，自己原本并不想買保險，但下單時保費自動計入賬單費用，最后只好合并支付;無獨有偶，消費者王先生反映，自己某網(wǎng)上平臺購買食品時，系統(tǒng)自動默認賣家贈送運費險，方便退貨時補償買家運費，但王先生認為自己本無退貨意向，且未經(jīng)自己許可，個人購買記錄就輕易泄露給保險公司，存在信息安全隱患。
案例分析：從上述案例情況來看，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的迅速發(fā)展，雖然給我們?nèi)粘Ｉ顜肀憬�，�?chuàng)新保險銷售模式，但也滋生一些線上交易“陷阱”。案例中的場景損害了消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益，消費者可主張退保。《保險法》第十七條規(guī)定：訂立保險合同，應當協(xié)商一致，遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務。除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險的外(由于強制保險某種意義上表現(xiàn)為國家對個人意愿的干預，所以強制保險的范圍是受嚴格限制的)保險合同自愿訂立�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》第十七條第五點規(guī)定: 在銷售流程的各個環(huán)節(jié)以清晰、簡潔的方式保障消費者實現(xiàn)真實的購買意愿，不得采取默認勾選、限制取消自動扣費功能等方式剝奪消費者自主選擇的權(quán)利。
風險提示：為防范互聯(lián)網(wǎng)保險合同爭議，提醒廣大保險消費者在通過網(wǎng)絡平臺投保時注意以下事項：1.提高自身防范意識，在網(wǎng)絡購物時，認真核對平臺界面勾選項目，并仔細閱讀購買須知，避免被動選購保險產(chǎn)品。2.主動維護自身權(quán)益，當發(fā)生被搭售某類保險時，應及時向購買平臺及保險公司主張權(quán)益。
