市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)訊 (記者 徐越薔)“謝謝你們,幫我挽回了損失!”9月7日上午,韓先生帶著錦旗來到臨泉縣公安局姜寨派出所,向民警、輔警表達感謝。
事情還要從9月1日說起。當天上午韓先生急匆匆走進姜寨派出所,稱其女兒玩手機被騙了16000余元。民警一邊安撫韓先生,一邊查看其手機了解情況。經(jīng)過了解,這并非一起詐騙案件,韓先生手機內(nèi)的一萬余元是在兩個短視頻平臺消費出去的,支出全部用于打賞主播。
韓先生將11歲的女兒帶來詢問,原來暑假期間,忙于生意的韓先生經(jīng)常把手機給女兒玩,女兒在短視頻平臺注冊了賬號,刷視頻過程中經(jīng)常購買虛擬幣打賞主播。由于韓先生生意上微信交易頻繁,并未及時發(fā)現(xiàn)女兒的操作。直到9月1日需要給他人進行大額轉(zhuǎn)賬時,才發(fā)現(xiàn)賬戶余額少了16000多元。
民輔警立即聯(lián)系該短視頻平臺管理中心,根據(jù)工作人員的提示,幫助韓先生準備相關(guān)證明材料,申請未成年人消費退款。24小時后,韓先生的手機退款提示一筆接一筆。5月至8月期間,其女兒打賞消費的錢款被全額退回。