為扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度,提振金融消費(fèi)信心,陽光人壽馬鞍山中支積極開展“3·15”宣傳系列活動。
3月13日,馬鞍山中支來到了映翠社區(qū),借助映翠社區(qū)文化大舞臺向在場的老年群體及民眾宣傳如何防范養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資、電信詐騙等金融知識,提高了社區(qū)老年人防詐騙意識和自我保護(hù)能力,讓有溫度的金融服務(wù)護(hù)航消費(fèi)者的幸福晚年。
3月15日,中支積極參與由馬鞍山市保險行業(yè)協(xié)會組織的大型戶外宣傳活動。活動在人流量密集的金鷹廣場舉辦,圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”主題開展,通過向周邊群眾發(fā)放宣傳材料、填寫調(diào)查問卷、現(xiàn)場講解反洗錢及防范非法集資知識等形式,幫助消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識。
另外,“3·15”宣傳周期間,中支積極開展了“總經(jīng)理客戶接待日”活動,總經(jīng)理親臨柜面,真實(shí)了解客戶訴求,用心傾聽客戶的聲音,將客戶投訴及服務(wù)作為工作重點(diǎn),并通過職場布置等日常宣傳將“誠信消費(fèi)”理念深入到全體員工的日常工作中。
未來,陽光人壽馬鞍山中支將持續(xù)貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展思想,進(jìn)一步提升公眾風(fēng)險防范意識,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,為廣大金融消費(fèi)者保駕護(hù)航。