黟縣碧陽(yáng)鎮(zhèn)：“五到位”延伸平安建設(shè)觸角

“今年3月我與鄰居家的菜園地發(fā)生糾紛，鎮(zhèn)里和村里的調(diào)解員先后來(lái)了4次，今天終于談好了，困擾我家這幾個(gè)月煩心事終于解決了，非常干些大家。”。“村里經(jīng)常開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)，收獲很多，今年的0559—12340社情民意調(diào)查電話我都給與了滿意答復(fù)!”這是廣大群眾對(duì)黟縣碧陽(yáng)鎮(zhèn)平安建設(shè)工作高度肯定的縮影。

近年來(lái)，在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的征程中，黃山市黟縣碧陽(yáng)鎮(zhèn)通過(guò)夯實(shí)五個(gè)方面工作，不斷延伸平安建設(shè)觸角，凝聚干群合力，筑牢平安建設(shè)基石，讓人民群眾美好生活的安全底色和幸福成色越來(lái)越足。

矛盾糾紛高效處置到位。建立健全矛盾糾紛多元化調(diào)處機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛定期和集中排查調(diào)處工作，牢筑糾紛調(diào)處和不穩(wěn)定因素化解的“第一道防線”，大力推廣“e”調(diào)解平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛一站式化解，每件矛盾糾紛或不穩(wěn)定因素均得到有效化解，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、平安不出事”，2023年以來(lái)受理矛盾糾紛121件，調(diào)處成功121件，司法確認(rèn)5件。

信訪問(wèn)題重點(diǎn)化解到位。充分發(fā)揮黨建+信訪工作機(jī)制優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合司法所、派出所、市監(jiān)所等各站所各部門(mén)職能互補(bǔ)，形成合力，定期更新工作專(zhuān)班，圍繞信訪隱患大排查，就重信重訪案件等突出問(wèn)題進(jìn)行疏理，針對(duì)拆遷安置、土地征收、各類(lèi)糾紛進(jìn)行分門(mén)分類(lèi)，確保初信初訪、信訪積案事項(xiàng)底數(shù)清、情況明、不遺漏。今年以來(lái)，黨政班子帶頭接訪、約訪25次，受理縣級(jí)交辦件32件、平臺(tái)窗口件16件，全流程辦結(jié)48件，信訪總量同比去年下降38.5%。

特殊人群規(guī)范管理到位。不斷加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)同統(tǒng)籌，突出問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化底線思維，按照職責(zé)明確、制度完善、服務(wù)到位、管理規(guī)范的要求，建立健全重點(diǎn)人群風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置機(jī)制和責(zé)任落實(shí)機(jī)制，形成橫向到邊、縱向到底的責(zé)任鏈條，按照月走訪、季回訪制度對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)隱患人員和問(wèn)題逐一落實(shí)責(zé)任清單和任務(wù)清單并落實(shí)穩(wěn)控化解措施，推進(jìn)重點(diǎn)人群服務(wù)管理體系化、精細(xì)化、智能化、全面化。目前550名“六類(lèi)”重點(diǎn)人群無(wú)脫管、漏管現(xiàn)象。

法治宣傳點(diǎn)面結(jié)合到位。以點(diǎn)帶面、突出重點(diǎn)，不斷加大普法力度，以“茶季平安行”“4.15國(guó)家安全日”“雙提升”等活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)入戶走訪、微信群、朋友圈等方式，對(duì)防溺水、防電信詐騙、暖民心行動(dòng)、防范邪教等相關(guān)防范常識(shí)和政策精神進(jìn)行宣傳解答，不斷提升轄區(qū)群眾的法治概念和防范意識(shí)。半年來(lái)共開(kāi)展各類(lèi)法治宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)30余場(chǎng)次，發(fā)放《安徽省法律援助條例》、《反有組織在犯罪法》、《致全縣人民群眾的一封信》、《防范電信詐騙手冊(cè)》等宣傳材料2.5萬(wàn)余份。

平安網(wǎng)格服務(wù)保障到位。以“e治理網(wǎng)格化平臺(tái)”為主陣地，加強(qiáng)“多網(wǎng)合一”矩陣建設(shè)、規(guī)范管理網(wǎng)格員隊(duì)伍，促進(jìn)網(wǎng)格服務(wù)范圍多元化、精細(xì)化，確保“網(wǎng)格+”作用發(fā)揮最大化。同時(shí)，吸納260于名黨員和志愿者加入網(wǎng)格，開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)，為群眾辦實(shí)事辦好事，先后上報(bào)各類(lèi)網(wǎng)格事件2871條，排查安全隱患1萬(wàn)余次，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)600余人次，協(xié)助化解矛盾糾紛20件，真正實(shí)現(xiàn)了“事有網(wǎng)格管，事由網(wǎng)格辦”，基層治理效能得到較大提升。

下一步，碧陽(yáng)鎮(zhèn)將不斷充實(shí)完善平安建設(shè)工作機(jī)制，特別是平安村居、平安家庭、平安景區(qū)等創(chuàng)建工作機(jī)制，加強(qiáng)平安活動(dòng)宣傳，確保群眾安全感增強(qiáng)，滿意度明顯提高。( 曹麗)