智慧助老進(jìn)社區(qū)，數(shù)字溫暖添幸福

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)快速發(fā)展，智能化服務(wù)得到廣泛應(yīng)用，為了幫助老年群體克服智能技術(shù)運(yùn)用困難。9月7日，六安望城街道聯(lián)合六安市圖書館、暖陽社工志愿者在轄區(qū)開展“智慧助老進(jìn)社區(qū)，愛心助老宣傳活動(dòng)，幫助老年朋友們快速適應(yīng)智能時(shí)代，掌握智能手機(jī)的基本使用技巧，提高他們的生活便利性和信息獲取能力。

活動(dòng)邀請(qǐng)了轄區(qū)內(nèi)的老年朋友們集中參加智能手機(jī)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，智能手機(jī)簡(jiǎn)單介紹、智能手機(jī)電話功能、使用智能手機(jī)的注意事項(xiàng)三個(gè)方面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以簡(jiǎn)明易懂的語言講解了智能手機(jī)的基本功能操作，包括開關(guān)機(jī)、音量大小調(diào)整、打電話操作、常用上網(wǎng)操作等方面。為了更好地幫助老年朋友們解決實(shí)際問題，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)立了答疑解惑環(huán)節(jié)。參訓(xùn)的老年朋友們踴躍發(fā)問，詢問了智能手機(jī)使用過程中遇到的各類疑惑和困惑。培訓(xùn)師們耐心細(xì)致地一一解答，并通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練鞏固了學(xué)員們的知識(shí)。

通過現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，老年朋友們學(xué)會(huì)如何通過手機(jī)進(jìn)行“網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)”，實(shí)現(xiàn)看病不排隊(duì)。“大家可以打開手機(jī)微信，搜索您想去的那家醫(yī)院公眾號(hào)，然后登錄填寫信息，填完之后呢點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào)……”現(xiàn)場(chǎng)的老年朋友們認(rèn)真聆聽，積極互動(dòng)提問，并在志愿者的幫助下按照演示一步步操作，課堂氛圍熱烈而溫馨。“學(xué)會(huì)用手機(jī)，不僅可以掛號(hào)不排隊(duì)，還可以查詢檢查報(bào)告、咨詢用藥等，比較方便，很感謝社區(qū)開展這樣的活動(dòng)。”公租房小區(qū)的鮑阿姨說。

本次活動(dòng)的開展，讓老年朋友們對(duì)智能手機(jī)的使用更加自信和熟練了。望城街道將繼續(xù)舉辦類似的活動(dòng)，推動(dòng)智能化服務(wù)在老年人群體中的廣泛應(yīng)用，用“智慧助老”行動(dòng)守護(hù)“最美夕陽紅”，讓老年人更好地享受數(shù)字時(shí)代帶來的紅利，切實(shí)提高老年群眾的幸福指數(shù)。(戚曉露、陳震)