太和縣胡總鎮(zhèn)：“小紅帽”服務(wù)隊(duì)，收獲點(diǎn)贊滿滿

今年以來(lái)，太和縣胡總鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展了系列入戶關(guān)愛(ài)探視活動(dòng)，因?yàn)榈酱骞ぷ鲿r(shí)身穿紅色志愿者服裝和佩戴紅色志愿者帽子的特色標(biāo)志，被廣大群眾親切稱(chēng)叫做“小紅帽”。“小紅帽”服務(wù)隊(duì)通過(guò)社會(huì)救助對(duì)象入戶摸排、老年群體探視走訪、殘疾人家庭上門(mén)幫扶、積極參與人居環(huán)境整治、靈活開(kāi)展防電信詐騙宣傳等，聚焦群眾急難愁盼，著力在一線解決問(wèn)題，收獲了一大波點(diǎn)贊量。

牽頭探視走訪讓老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所為

該鎮(zhèn)扎實(shí)做好特殊困難老年人居家適老化改造工作，深入開(kāi)展愛(ài)心上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，精準(zhǔn)摸排符合條件老年家庭的真實(shí)需求，研究制定切實(shí)可行的適老化改造方案，推出愛(ài)心義剪、代辦服務(wù)、環(huán)境助潔、配備灶具潔具輔具等個(gè)性化項(xiàng)目，為享受改造項(xiàng)目的老年人提供精細(xì)化的服務(wù)。社工站牽頭村組黨員干部和志愿者們定期前往老人家中幫助他們整理家務(wù)、打掃衛(wèi)生，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通交流，讓老人們切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。

“大爺，這次我給您剪短一點(diǎn)，這樣方便洗浴，天氣慢慢變冷了，要及時(shí)戴上帽子啊。”志愿者理發(fā)師喬師傅邊剪頭邊和老人嘮嗑。自從劉老莊便民理發(fā)室開(kāi)辦以來(lái)，73歲的特困老人劉允來(lái)足不出戶就可以享受到志愿者上門(mén)服務(wù)，從來(lái)沒(méi)有過(guò)的待遇讓劉大爺高興得合不攏嘴。

“小紅帽”服務(wù)隊(duì)在開(kāi)展老年助餐宣傳時(shí)，積極拓展愛(ài)心助老活動(dòng)，通過(guò)上門(mén)探視、免費(fèi)義診、送戲下鄉(xiāng)等方式，為老人提供心理關(guān)懷和情感慰藉，讓轄區(qū)內(nèi)老人保持健康樂(lè)觀的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)了老人從悶在家中到主動(dòng)參加集體活動(dòng)的有效轉(zhuǎn)變，提升了轄區(qū)老年群體的幸福感、獲得感和滿意度。

精準(zhǔn)社會(huì)救助促弱有所扶、難有所幫、困有所助

為進(jìn)一步兜牢困難群眾基本生活保障網(wǎng)，提升社會(huì)救助工作精準(zhǔn)度，“小紅帽”服務(wù)隊(duì)不定期走訪探視轄區(qū)特困供養(yǎng)對(duì)象、低保家庭、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊困難群體，了解他們的生產(chǎn)生活情況，動(dòng)態(tài)掌握困難家庭實(shí)際情況，建立工作通報(bào)制度及信息共享渠道，進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，規(guī)范“一戶一檔”，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)惠民政策，不斷提高社會(huì)救助保障水平。

“謝謝你們啦！年前給我送來(lái)了慰問(wèn)金，現(xiàn)在又免費(fèi)送來(lái)輪椅，感謝黨和政府對(duì)我的關(guān)心。”周小廟村低保殘疾對(duì)象張濤雙眼含淚地拉著志愿服務(wù)者的手連聲道謝。9月16日，鎮(zhèn)殘聯(lián)在開(kāi)展持證殘疾人基本狀況調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，上年度配發(fā)給張濤的輪椅損壞了，經(jīng)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)后得知，張濤因?yàn)槎ㄆ谌タh醫(yī)院做透析，來(lái)回上下車(chē)經(jīng)常搬動(dòng)，輪椅已經(jīng)不能正常使用了。志愿者及時(shí)向縣殘聯(lián)溝通匯報(bào)后，第一時(shí)間為張濤重新申請(qǐng)了輪椅送到家中，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)輪椅進(jìn)行調(diào)試，耐心指導(dǎo)張濤及其家屬正確使用輪椅，詳細(xì)講解輪椅的日常維護(hù)和使用注意事項(xiàng)。

愛(ài)心文藝宣講助鄉(xiāng)鄰和睦、鄉(xiāng)風(fēng)文明、鄉(xiāng)村振興

該鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所、民政所、社工站聯(lián)合志愿服務(wù)小分隊(duì)走進(jìn)村莊，圍繞鄉(xiāng)村振興、暖民心行動(dòng)、防溺水、防電信詐騙等內(nèi)容，用戲曲、快板、舞蹈等文藝形式開(kāi)展宣講。婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng)的戲曲、節(jié)奏明朗的快板、歡快動(dòng)感的舞蹈給轄區(qū)居民帶來(lái)了一場(chǎng)精彩紛呈的視聽(tīng)盛宴。這樣充滿生活氣息的宣講，既豐富了群眾的精神文化生活，又宣傳了黨的好政策；既促進(jìn)了鄰里之間的互助情懷，又讓移風(fēng)易俗的新風(fēng)尚漸入人心。

下一步，該鎮(zhèn)將持續(xù)豐富志愿服務(wù)項(xiàng)目，努力提升志愿服務(wù)水平，積極探索人居環(huán)境整治的服務(wù)課題，讓“小紅帽”志愿服務(wù)綻放新時(shí)代文明之花。（劉保平）