10月26日是環(huán)衛(wèi)工人節(jié)。為了尊重和感謝環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動和貢獻(xiàn),中國人壽池州分公司于10月25日特別策劃了“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工,國壽送溫暖”柜面體驗活動。
本次邀請了十余名老年環(huán)衛(wèi)工人共同參加此次活動�;顒蝇F(xiàn)場,工作人員熱情引領(lǐng)他們進(jìn)行簽到,向環(huán)衛(wèi)工人們詳細(xì)介紹了公司的發(fā)展歷史和服務(wù)理念,引領(lǐng)他們體驗了中國人壽智能化柜面服務(wù)流程,并特別強(qiáng)調(diào)了中國人壽對于老年客戶群體的重視與服務(wù)優(yōu)化措施。同時針對環(huán)衛(wèi)工人群體,尤其是老年環(huán)衛(wèi)工人普遍存在的金融知識匱乏、風(fēng)險意識薄弱等問題,為其特別安排了金融知識宣講,通過發(fā)放宣傳折頁,觀看宣傳短片等方式為他們講解了電信詐騙、非法集資等常見金融風(fēng)險的識別與防范技巧。
此次活動不僅彰顯了中國人壽作為行業(yè)“頭雁”的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng),更為提升環(huán)衛(wèi)工人群體的金融素養(yǎng)、特別是老年環(huán)衛(wèi)工人的風(fēng)險防范能力做出了積極貢獻(xiàn)。未來,中國人壽池州分公司將繼續(xù)探索更多適合老年人的活動形式,通過優(yōu)化服務(wù)模式、提升服務(wù)效能等多方面舉措,不斷推動柜面轉(zhuǎn)型,更好地適應(yīng)市場變化與客戶多元化需求。
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