蜀山公安預(yù)防型警務(wù)高效解紛

“業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可以通過起訴或仲裁的方式解決，但不能通過停水?dāng)嚯姷确绞竭M(jìn)行催收，這種行為涉嫌違法。”前不久，在安徽省合肥市公安局蜀山分局荷葉地派出所的調(diào)解室里，北京康達(dá)(合肥)律師事務(wù)所律師劉鋒運(yùn)用法律專業(yè)知識，與民警聯(lián)合調(diào)解了一起由催收物業(yè)費(fèi)引發(fā)的糾紛類警情，還向物業(yè)公司和業(yè)主進(jìn)行了普法。

針對每日警情中超四成為民事糾紛類警情的現(xiàn)狀，蜀山公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，引入律師團(tuán)隊(duì)隨警作戰(zhàn)，開展合作共建多元化解，搭建“云端”智慧平臺對矛盾糾紛實(shí)時分析、及時預(yù)警，通過在源頭化解和預(yù)防工作上持續(xù)練內(nèi)力、借外力、聚合力，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，著力營造和諧穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。

“法律服務(wù)驛站”是荷葉地派出所依托轄區(qū)律所資源優(yōu)勢打造的“法律智庫”。自2023年9月起，該所運(yùn)行警律聯(lián)動模式，與6家律師事務(wù)所合作，組織140名律師志愿者參與，每日安排兩名律師進(jìn)駐警民聯(lián)調(diào)室，24小時隨警作戰(zhàn)，為群眾提供法律咨詢、矛盾糾紛化解等服務(wù)。截至目前，“法律服務(wù)驛站”的律師志愿者共提供法律咨詢1500余人次，直接參與化解矛盾糾紛675件，調(diào)解成功率達(dá)85%。

2024年以來，通過共建機(jī)制，三里庵派出所成功調(diào)處轄區(qū)醫(yī)患矛盾糾紛240余起，醫(yī)院日均糾紛、救助類警情數(shù)同比下降21.1%。多方參與、合力共建，在蜀山公安機(jī)關(guān)已經(jīng)成為常態(tài)，促使調(diào)解資源得到優(yōu)化，調(diào)解優(yōu)勢得到疊加，實(shí)質(zhì)推動矛盾糾紛案結(jié)事了。

針對制約基層警務(wù)效能的突出問題和轄區(qū)群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)問題，2022年，蜀山分局研發(fā)建立“蜀山公安警情智慧治理系統(tǒng)”，目前已經(jīng)迭代升級5次，建成6個板塊27個項(xiàng)目，秒級更新警情原始數(shù)據(jù)，并擴(kuò)展融合12389舉報投訴、12345市長熱線等平臺數(shù)據(jù)，全面感知轄區(qū)治安態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)“全量警情實(shí)時監(jiān)測、敏感警情實(shí)時預(yù)警、矛盾糾紛一鍵分析”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，蜀山分局依托“蜀山公安警情智慧治理系統(tǒng)”，共梳理發(fā)現(xiàn)各類矛盾風(fēng)險隱患1580件，已化解1519件，化解率達(dá)96.13%。