宿州市埇橋區(qū)解集鎮(zhèn)：政協(xié)“三創(chuàng)新”化解矛盾糾紛

今年以來(lái)，宿州市埇橋區(qū)解集鎮(zhèn)政協(xié)積極探索創(chuàng)新，運(yùn)用獨(dú)特的方式方法，通過(guò)“三個(gè)創(chuàng)新”最大限度把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在萌芽、解決在基層，努力實(shí)現(xiàn)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)、有效維穩(wěn)、全力保穩(wěn)，營(yíng)造平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

創(chuàng)新協(xié)商平臺(tái)，暢通溝通渠道。該鎮(zhèn)定期組織政協(xié)委員深入村戶、田間地頭，通過(guò)走訪調(diào)研、座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等形式，廣泛收集群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和矛盾糾紛線索。委員們主動(dòng)與群眾交流，傾聽(tīng)他們的心聲和訴求，了解矛盾糾紛的具體情況和深層次原因。對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)矛盾糾紛和重大疑難問(wèn)題，及時(shí)組織政協(xié)委員、村干部、黨員群眾代表召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)集中分析研判，提出解決方案，切實(shí)做到“件件有回音，事事有結(jié)果”。

創(chuàng)新協(xié)商方式，提高化解成效。運(yùn)用“五治融合”激發(fā)社會(huì)治理活力，深入排查化解矛盾糾紛，采取線上和線下兩種方式，以“五治融合”基層治理智慧平臺(tái)為載體，搭建信訪訴求排查化解體系。政協(xié)委員開(kāi)展常態(tài)化入戶排查，通過(guò)拉家常的方式貼近群眾、獲取民情，全面排查化解各類矛盾糾紛，切實(shí)筑牢社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線;悉心聽(tīng)取群眾對(duì)自身生產(chǎn)生活的所求、所盼，廣泛收集社情民意，及時(shí)回應(yīng)民需，主動(dòng)服務(wù)群眾，最終實(shí)現(xiàn)“小事不出村組、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。截至目前，排查出矛盾糾紛16件，已調(diào)處16件，調(diào)處率100%。

創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)，提升協(xié)商能力。由鎮(zhèn)委員聯(lián)絡(luò)工作站牽頭，組織政協(xié)委員和業(yè)務(wù)干部進(jìn)行培訓(xùn)，并組建一支專業(yè)的矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)伍，深入一線實(shí)地對(duì)13個(gè)村矛盾糾紛排查調(diào)處化解情況進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。并在村中選拔一批熱心公益、具有一定組織協(xié)調(diào)能力、德高望重和群眾基礎(chǔ)的“五老”人員及群眾代表，作為群眾協(xié)商骨干進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)等方式，增強(qiáng)他們的協(xié)商意識(shí)和協(xié)商能力，讓他們?cè)诨鶎余l(xiāng)村矛盾糾紛化解中發(fā)揮積極作用。

(李華勛)