吉祥航空回應發(fā)放過期堅果 律師：行為違法

近日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖，稱吉祥航空發(fā)的堅果包過期，還強迫乘客簽署保密協(xié)議，引發(fā)輿論關注。

視頻截圖。

該網(wǎng)友發(fā)的保密協(xié)議顯示，吉祥航空承諾給予1000元的補償，但乘客不得通過任何方式向第三方透露內(nèi)容。

25日，中新網(wǎng)記者聯(lián)系吉祥航空客服。對方表示，由于不是該航班上的旅客，針對記者反映的問題，不予答復。

該事情若屬實，是否涉及違法?要求乘客簽署的保密協(xié)議是否有效?

時代九和律師事務所高級合伙人孟健向中新網(wǎng)記者表示，吉祥航空的行為顯然構成違法。乘客與航空公司之間屬于航空客運合同關系，餐食是吉祥航空與消費者之間航空客運合同中的服務內(nèi)容之一。吉祥航空向乘客提供過期餐食，違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條、五十四條及《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條、十八條之規(guī)定，屬于違法行為，同時也侵害了航空消費者權利。

孟健稱，從民法意思自治角度，吉祥航空與消費者平等協(xié)商解決本次糾紛無可厚非，雙方基于自愿簽訂的和解協(xié)議應當視為有效，在和解協(xié)議項下附帶的保密義務也同樣具有法律效力。但和解協(xié)議必須基于雙方自愿，吉祥航空無權單方面要求乘客必須和解解決，更無權強制消費者在未達成和解一致的前提下承擔保密義務。(完)