一些地方通過“網(wǎng)紅”景點吸引游客的想法可以理解,但一定要做好景區(qū)流量管理,同時加大創(chuàng)新與投入,讓游客進(jìn)得來、留得住、玩得好。
“世界那么大,我想去看看。”眼下,除了傳統(tǒng)熱門景區(qū),一些新晉的“網(wǎng)紅”景點也讓不少游客爭相去“打卡”。
各種各樣的“網(wǎng)紅”景點如雨后春筍般涌現(xiàn),與互聯(lián)網(wǎng)社交媒體興起有關(guān)。以前鮮為人知的小眾景點,借助抖音、快手、微視等短視頻平臺與微信公眾號等新媒體工具,在網(wǎng)上廣泛傳播后,光顧的人群迅速飆升,短時間聚集起大量人氣。巧用網(wǎng)絡(luò)打出名聲,讓“養(yǎng)在深閨”的美景為人所識,從旅游營銷創(chuàng)新上來看,很有新意。
但也有“幸福的煩惱”。每逢周末或公共假期,一些“網(wǎng)紅”景點常出現(xiàn)被過度消費的場景:方圓幾平方公里的湖,從早到晚有十多萬人趕著去游玩;古鎮(zhèn)老街,游客摩肩接踵,每挪一步都要費好大勁兒……
想去“網(wǎng)紅”景點湊個熱鬧,本來無可厚非,但弊端也顯而易見。超過接待能力的客流,讓旅游景點、景區(qū)商業(yè)門店提供的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量,難以維持在正常水準(zhǔn);自然環(huán)境也有可能遭到破壞,影響文化傳承與生態(tài)保護(hù)。這些問題值得重視。
一些地方通過打造“網(wǎng)紅”景點吸引游客的想法可以理解,但一定要搞好景區(qū)建設(shè),讓不同年齡、不同職業(yè)、不同地域的人在景區(qū)里都能玩好。一些“網(wǎng)紅”景點游客實際容量與可承載人流量有落差,原因就在于景點基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計和開發(fā)不科學(xué)。道路太窄、休息點過少、登山步道太陡、纜車數(shù)量不夠、可玩的娛樂設(shè)施不多等等,都會導(dǎo)致?lián)矶。只有加大?chuàng)新與投入,不斷增加景區(qū)載客量,提升管理服務(wù)水平,才能讓游客進(jìn)得來、留得住、玩得好。
此外,適度的景區(qū)限流,既能讓景區(qū)文物和自然資源獲得足夠的保護(hù),又能讓游客獲得更安全、更良好的游覽體驗,這個法子可以根據(jù)實際情況適當(dāng)采用。比如,故宮施行限流政策以來,更好地提升了游客體驗,增進(jìn)了游客對國粹與傳統(tǒng)文化的體認(rèn)。
游客也要樹立理性健康的旅游理念。前不久,網(wǎng)上一則“教你一天中如何走遍15個‘網(wǎng)紅’景點”的旅行攻略引發(fā)熱議。有網(wǎng)友質(zhì)疑:走馬觀花式的“打卡”有什么價值呢?確實,這種快餐式旅游失去了旅游的本真之義。旅游不是哪里人多就往哪湊熱鬧,除了一飽眼福之外,更應(yīng)是一種精神之旅,去了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,去感受大自然鬼斧神工對人類的饋贈,去鑒賞豐富多彩的地域文化,不斷豐富游客自身的精神世界。